Quem trata seus dados
O tratamento dos dados pessoais descritos aqui é feito pela Glammbank Servicos Financeiros LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 45.429.986/0001-58, com sede no endereço divulgado no registro da empresa.
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas ao nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail contato@glammpay.com.br.
Que dados coletamos
Coletamos apenas o que é necessário para manter sua conta funcionando com segurança:
- Cadastro: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço.
- Verificação de identidade: foto do documento e selfie, usadas para confirmar que é você mesmo abrindo a conta.
- Transações: valores, datas, quem enviou e quem recebeu.
- Uso do app: aparelho, sistema operacional e registros de acesso.
Para que usamos
Os dados são usados para abrir e manter a conta, processar pagamentos e transferências, prevenir fraude e lavagem de dinheiro, atender você quando precisar de ajuda e cumprir as obrigações legais e regulatórias a que estamos sujeitos.
Comunicação de marketing só é enviada com o seu consentimento, e você pode retirá-lo a qualquer momento sem perder nenhuma função da conta.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que tornam o serviço possível — processadores de pagamento, bandeiras de cartão, bureaus de crédito e prestadores de tecnologia — e com autoridades públicas quando a lei exige.
Todo parceiro é contratualmente obrigado a proteger os dados no mesmo padrão que nós.
Como protegemos
Os dados trafegam e ficam armazenados de forma cifrada, o acesso interno é restrito a quem precisa dele para trabalhar e cada acesso fica registrado. Também mantemos monitoramento contínuo para identificar comportamento fora do padrão.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você possa confirmar quais dados temos, acessá-los, corrigir o que estiver errado, pedir a portabilidade, revogar consentimentos e solicitar a exclusão do que não formos obrigados a guardar.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@glammpay.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta estiver ativa e, depois do encerramento, pelo prazo que a regulação do setor financeiro exige — em geral cinco anos para registros de transações. Passado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
Mudanças nesta política
Se algo relevante mudar, avisamos pelo app e por e-mail antes de a nova versão passar a valer. A data de atualização no topo desta página sempre reflete a versão vigente.